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行走在不同产品阶段的产品经理

来源: 早读课 作者:karl 时间:2015-11-05 11:24 点击:

行走在不同产品阶段的产品经理,互联网的一些事

  作者:karl,作者知乎:

  作者投稿早读课发表,转载请联系作者。

  先看看产品发展的整个生命周期,简单来看,可以分为初期、成长期、成熟期、衰退期,纵坐标是 用户数。但不是每一个产品都必须经历完整的四个时期,在产品的任何阶段,曲线都可能变平缓,到达成熟期or衰退期,从我的工作经历,来谈谈产品经理针对不 同的产品阶段的产品应该做的事情。

行走在不同产品阶段的产品经理,互联网的一些事

  说说我的经历

  踏入互联网这个行业,我加入的第一家公司是腾讯,做过两款产品,还都是社区产品

  腾讯微博:2010年4月上线,而我加入的时候,上线1年多

  QQ空间:2005年4月上线,我加入的时候,已经是一个上线八年了的产品

  两者的量级都自不必说,亿级别的产品,目标用户几乎等同于网民人数,而我参与这两个产品的时机也挺有意思的

  加入腾讯微博的时候,正好是腾讯微博(也是微博)的快速成长时期,严格来算,应该是成长晚期了,悲剧的是很快到了成熟期、衰落期(今年官方已经不更新了,唉…)

  加入QQ空间的时候,已经是空间的成熟期了

  现在做一个创业项目的新产品,经历的正好是初期产品,这样算来,从成长期到成熟期的不同阶段的产品,都接触过了

  结论

  习惯先抛出结论,每个时期的产品,都有着不同的阶段性目标,所有的产品功能需求,必须符合相应的目标,才能让产品更快速的发展

  初期产品

  找到产品最核心的功能:用户用你的产品的理由

  找到目标用户,迅速的验证需求

  成长期产品

  核心功能的优化

  快速吸引用户,让产品不仅有用,最好有趣的功能

  成熟期产品

  核心功能的极致优化

  为用户找到新的G点,目的是在核心功能以外,找到新的增长点

  初期产品

  近期在做教育类产品,对教育行业的了解基本只来自学生时代的印象,而且十多年过去,时代都已经变化了。毫不客气的说,对在线教育的了解几乎为零。不了解用户,不了解痛点。在产品初期,对核心需求的把握是不准确的

  工作节奏

  根据对用户需求的理解和市场的判断,把核心功能的体验做到60分

  在这之前其实还有一项工作,明确数据目标,根据产品上线后的数据要能够得到结论

  根据数据判断核心功能是不是能够支持产品的持续增长,或者说,核心功能是不是真的够“刚需”

  在第一点:在尝试任何新产品和新方向的时候,我经常问自己最多的问题

  这个功能是不是用户使用你产品的理由?

  如果没有这个功能,用户会觉得不好用,还是不会用?

  因为新产品和新方向,必须要快速找到核心的竞争力,必须清楚的是,不一定完全是用户用的最多的功能,也可以是与竞品最大的差异需求。

  刚去腾讯,有很多培训课,记得非常清楚的一个问题,有一个很有意思的问题:

  1998年,QQ开始规划,1999年2月推出Beta1版本,1999年5月Beta2,1999年8月Beta3。

  Beta1版本只能实现3个特性,优先推哪三个呢?请从以下选项里勾选:

  卡通头像

  不可窃听安全通讯

  聊天室

  很小的.exe文件

  皮肤skin

  速度超快0.5秒反应

  聊天记录管理器

  语音

  视频

  看谁在线上

  传文件

  QQ表情

  第二点和第三点,其实说的是一个验证过程

  不管是一个完整的产品也好,功能、模块也好,都需要产品经理对上线后的数据预设一个基本值,两个作用,第一、以此来判断产品是不是OK的;第二,让自己对产品功能的设计不是盲目的;最后根据上线的数据,才能得到“结论”:

  数据超出预期了,那是不是应该加大投入来做

  数据不及预期,那核心需求是不是个伪需求

  如果没有数据目标,很容易陷入对数据的无感状态,产品上线完就完了

  成长期产品

  从我入职开始,微博正处于成长期,逐步步入成熟期,新增用户的成本已经很高了,在那种量级下,产品大的层面的玩法已经定型了,而且是在有强大竞品的环境里,核心的工作,逐步从找到新的方式扩充新增用户,到针对留住用户、让用户使用产品的时间久一点的工作

  具体工作

  核心功持续优化,这个时候,微博的核心功能已经是80分了,要保持做到85……

  优化核心功能——大力降低微博timeline的垃圾信息,帮助用户维护关系链

  提供优质内容——类似广场、微频道等聚合精品内容

  不断有新的产品功能来增加用户的新鲜感,让产品更有趣

  可以从产品的资源角度+用户诉求角度出发,去寻找这些点

  在产品核心功能之外,利用另外一种方式满足用户,能为主产品提供黏性、影响力和扩散力,在产品的接力成长之路上助力